Community Manager en Argentina 2025: precios, entregables, parrilla y KPIs
Gestionar redes no es “postear y ya”. Es estrategia, producción, interacción y reportes accionables. Si buscás precio de Community Manager en Argentina, esta guía te ayuda a comparar entregables reales, armar una parrilla que convierte y medir lo que importa.
Qué hace un CM (y qué no)
Un Community Manager planifica y ejecuta la estrategia de contenido, gestiona la comunidad (DMs/comentarios), cuida el tono de marca y convierte el feedback en oportunidades. No es lo mismo que un “diseñador” aislado ni que un “traficador” de anuncios: se coordina con ambos pero su foco es comunidad + contenidos + insights.
- Estrategia de contenido alineada a objetivos (awareness, leads, ventas).
- Producción de piezas (estáticas/video), copies y guías de estilo.
- Programación y publicación con calendario editorial.
- Atención de mensajes con protocolos y tiempos de respuesta.
- Monitoreo y reporte: qué funcionó, qué mejorar, próximos tests.
Precios y modelos de contratación
Cuando alguien busca “precio Community Manager Argentina 2025” suele comparar piezas por mes. Mejor es comparar por alcance + resultados y entender qué incluye cada plan: cantidad y tipo de piezas, video, atención de mensajes, reportes y horas de optimización.
| Modelo | Cómo se cobra | Cuándo conviene |
|---|---|---|
| Por paquete | Cantidad fija de piezas + horas de atención | PyME con objetivos claros y parrilla estable |
| Por valor | Fee vinculado a KPIs (alcance/leads) + base | Cuando hay madurez de medición y foco en resultados |
| Mixto | Paquete base + bolsa de horas variables | Marcas con estacionalidad o campañas |
Tip: pedí el detalle de qué se considera “pieza” (estática, carrusel, reel, historia) y si incluye edición de video.
Entregables por nivel de servicio
| Nivel | Entregables | Expectativa |
|---|---|---|
| Esencial | 8–12 piezas/mes, 8 historias, copies, calendario mensual, reportes básicos. | Presencia activa y ordenada. |
| Estándar | 12–16 piezas, 12–16 historias, 2–4 Reels, atención de DMs, reportes quincenales con aprendizajes. | Crecimiento de alcance y engagement. |
| Full | 16–24 piezas, 20–30 historias, 4–8 Reels, UGC, A/B testing, guía de estilo, protocolo de crisis, reporte semanal. | Escala y foco en conversión a leads/ventas. |
Parrilla de contenido y calendario
La parrilla debe equilibrar formatos (estática, carrusel, video corto), intenciones (educar, demostrar, convertir) y temas (producto, prueba social, behind-the-scenes, objeciones resueltas). Planificá con anticipación y dejá espacio para tendencias y “siempre verdes”.
- 70/20/10: 70% valor educativo, 20% demostración/prueba social, 10% oferta.
- Reels: ganchos de 3–5 s, subtítulos y CTA claro.
- Stories: encuestas, preguntas y respuestas rápidas.
- UGC: testimonios reales y casos en primera persona.
Atención de DMs/comentarios y crisis
Definí Tiempos de respuesta, tono de marca y un árbol de decisiones para casos sensibles. Prepará plantillas para preguntas frecuentes y red flags para escalar a soporte o dirección.
- Plantillas de respuesta para consultas repetidas.
- Alertas para menciones negativas o potenciales crisis.
- Registro de casos y aprendizajes para ajustar guías.
KPIs y reporting accionable
Medí lo que mueve el negocio, no sólo “me gusta”. En awareness: alcance, frecuencia y reproducciones. En consideración: CTR, retención y guardados. En conversión: leads, tasa de respuesta en DMs y ventas atribuidas.
| KPI | Qué indica | Cómo mejorar |
|---|---|---|
| Retención en video | Interés real en los primeros 3–5 s | Ganchos más claros, cortes ágiles, subtítulos |
| Tasa de respuesta en DMs | Calidad de la atención | Plantillas, horarios y ruteo a WhatsApp/ventas |
| Leads por pieza | Capacidad de convertir | CTA más directo, oferta y prueba social |
Errores frecuentes
- Publicar sin objetivo ni mensaje central.
- Medir sólo likes/seguidores.
- Ignorar los DMs: se pierden ventas ahí.
- No iterar: sin pruebas, no hay aprendizaje.
Checklist para contratar
- Objetivos y KPIs claros (awareness/leads/ventas).
- Calendario editorial + librería de assets.
- Protocolos de atención y crisis por escrito.
- Reporte con aprendizajes y próximos tests.
- Alcance exacto de piezas, DMs y horas incluidas.
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Con alcance definido, parrilla inteligente y KPIs accionables, el CM pasa de “publicar” a generar demanda. El valor real está en el proceso y en los aprendizajes constantes.