Diseño del embudo

• Anuncios → landing corta → botón Click-to-WhatsApp + FAQ mínima en landing.
• Mensaje pre-cargado con contexto (servicio, localidad, urgencia).

Plantillas y ruteo

• Respuestas rápidas: saludo, alternativas, presupuesto base, link a agenda.
• Ruteo a vendedor/especialista según opción del usuario.

Hola {nombre}, gracias por escribirnos 👋
Servicio: {servicio} · Localidad: {ciudad}
¿Preferís seguir por chat o agendar una llamada de 10'?

Automatizaciones

• Envío de resumen al CRM/Sheets con etiqueta de campaña.
• Recordatorio 24 h si no respondió; cierre con encuesta NPS.

Medición GA4/UTM

• Eventos: chat_started, lead_qualified, sale_won.
• UTM en anuncios y en enlaces internos (botones de la web).

https://wa.me/5493400539914?text=Hola%20EmpreWeb%2C%20quiero%20cotizar%20%7Bservicio%7D%20en%20%7Bciudad%7D

KPIs y escalamiento

CPL chat CVR chat→lead Tiempo de respuesta Leads calificados